Trocas e Devoluções

Para compras online (Site, Redes Sociais ou WhatsApp; inclui-se nesta garantia entregas feitas via Motoboy e Correios)

Garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação Trocas em até 7 dias úteis, independente do motivo. A primeira troca é por nossa conta. Caso sejam necessárias mais trocas, o envio e reenvio do produto são por conta do COMPRADOR.

Não serão efetuadas trocas em caso de:

• Peças com marcas de uso, exceto ao que comprova-se defeito de fabricação.

• Peças com pingentes, botões, pedras, brilhantes ou derivados faltantes.

• Fios puxados/ rasgada, furada.

• Peças em PROMOÇÃO.

Para produtos com defeito, este deve ser informado imediatamente para a LOJA, no prazo máximo de 7 dias. CONTATO SOMENTE VIA TELEFONE/ WhatsApp (51) 99280-5101 Deve ser enviado fotos do produto e defeito encontrado. Os custos de envio e reenvio em caso de defeitos é por conta da NG TURBANTES E ACESSÓRIOS.

PARA COMPRAS COM RETIRADA NO LOCAL OU ATENDIMENTO PRESENCIAL:

Não EFETUAMOS TROCAS. Garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação.

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

• A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected] e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.

• Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.